Faire des achats sur le Windows Phone Store est simple et rapide et il peut arriver qu'on soit totalement insatisfait d'un achat réalisé un peu dans la précipitation. Si cette mésaventure vous arrive il suffit de demander à Microsoft le remboursement. Mais comment faire ?
C'est très simple il suffit de suivre ces étapes :
- Vous rendre sur le site Windows Phone
- Cliquer sur le lien "Nous contacter"
- Cliquer sur le lien Support technique de Windows Phone
- Cliquer sur "Comptes et facturation"
- Sélectionner "Nous contacter"
- Sélectionner "Conversation" puis saisir les informations demandées
- Puis chatter avec "votre conseiller Microsoft"
- Ne pas oublier de rester poli avec votre interlocuteur :)
- Et normalement tout sera réglé en très peu de temps
Simple et vraiment efficace à notre plus grande surprise.
C'est par exemple en moins de 5 minutes que nous avons pu nous faire nous rembourser un "Temple Run: Oz" qui ne fonctionne pas. Pour une fois bravo Microsoft !
